特定商取引法に基づく表記

販売業者:株式会社ハシモト
代表責任者:橋本光正
所在地: 720‐0202, 広島県 福山市 鞆町後地5番地, 日本
電話番号:084‐983-5151(平日:9:00~17:00 土日祝は除く)
メールアドレス:shoukon@globe.ocn.ne.jp

電話が繋がりにくい場合がございます。お急ぎの場合は、弊社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

ホームページ:https://hashimoto-futonnet.co.jp

販売価格: 各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金:
・送料(詳細は送料の項をご参照ください)
・銀行振込支払いの場合  振込手数料が別途掛かります。
・代引き決済 代引き手数料が別途掛かります。
・消費税(10%) ※サイト内の掲示価格に含みます。

支払方法および支払の時期: 
・下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、送料とお支払い方法についての
 ページをご覧ください。
 →クレジットカード
 →銀行振込(前払い)
 →NP後払い決済
 →PayPay残高払い

商品の引渡時期:
ご注文日から10営業日以内に発送いたします。
・但し決算手段により異なります。
 →クレジットカード決済の場合はカード会社承認後
 →NP後払いの場合は決済承認後
 →銀行振込の場合はご入金確認後

商品の引渡方法:弊社指定の運送会社による発送をいたします。

返品・不良品・キャンセルについて:

交換対応について

商品到着時の破損、汚損、不具合品(初期の不具合などで商品が動かない 組み合わない等)がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡お願い致します。

弊社の手配ミス、不良品など弊社理由による場合を除き、返品・交換は承っておりません。

交換品・送料は弊社で負担致しますが、配送は外部業者への委託となるため不良品の現地からの撤去・搬出・交換品の設置・組み立て作業などは弊社で対応できません。ご理解とご協力をお願い致します。

商品の不具合により生じた2次損害等の補償はお受付出来ません。

1点物や完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、返金対応させていただく場合がございます。

返品および交換をお受付できない場合

以下の場合、返品および交換はお受付できません。

【1】返品・交換の理由がお客様のご都合による場合

ご注文間違い・イメージ違い(使用感等)・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。

また、お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。

【2】ご連絡頂いた返品・交換の理由が、製品の特性である場合

・獣毛を使用した寝具、染色をした商品など、全ての商品において素材特有のにおいが生じる場合がございます。

・お届け商品と表記寸法の間に数ミリ程度の誤差が生じる場合があります。

・圧縮梱包でお届けする商品につきましては、元のサイズに復元するまでお時間がかかる場合がございます。

・布を使用した商品については糸の継ぎ目や多少のほつれなどが生じる場合がございますが、品質上の問題はございません。

(初期の段階で商品が損傷している、商品にしみがついている、過度の縫製不良がみられるなどは除きます)

・商品には天然素材を使用している商品もございますので、ご使用されるお客様によっては、アレルゲン(アレルギー症状を引き起こす原因)となる場合がございます。

これを理由とする返品はお受付できません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。

 

上記に記載した内容以外にも、製品の特性による理由であると当店が判断できる場合については、返品交換をお受付できない場合があります。

予めご了承ください。

 

【3】商品自体に不具合がない場合

全商品路線便のため他の荷物と混積となる際、当店への輸送の際に、梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。

 

【4】想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合

不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。

 

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

 

【返品送料】

お客様都合の場合はご容赦ください。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

 

【不良品】

不良品等がございましたら、メールまたは電話でご連絡ください。


返品期限:

商品到着後8日以内にご連絡ください。