羽毛布団 打ち直し ダブル→ダブル｜フランス産ダウン補充・ふっくら仕上げ【鞆のふとん家】

1. リフォームをお受けできない場合

• ダウン率が70%未満の羽毛布団、フェザー100%の羽根布団、アイダーダックを使用した羽毛布団。
• 側生地破損などにより羽毛の量が極端に少ない場合（布団を四つ折りして厚さ25cm未満、または総重量1.0kg以下の場合）。
• 昔ながらの綿わたを使用した布団。
• ウールやポリエステルなど、羽毛以外の素材を使用している布団。

2. お布団を発送される際の注意点

• リフォームキット到着後、2週間以内に発送をお願いいたします。
• キット同封の「当社指定の佐川急便 着払い伝票」をご使用いただき、佐川急便へ集荷をご依頼ください。
• 配送バッグの中に必ず「ご注文書」を入れてください。発送前に注文書をスマートフォン等で撮影し、お布団が返却されるまで大切に保管してください。
• 側生地は解体するため、ご返却することはできません。
• 布団カバーや収納バッグの同送はご遠慮ください（同送された場合のご返却は致しかねます）。側生地の破損等でカバーを外せない場合はそのまま発送してください。
• 側生地に破れがある場合は、羽毛の飛び出しを防ぐためガムテープ等で塞いでから梱包してください。

3. 追加料金・プラン変更について

• ご注文後のプラン変更は承ることができません。ご確認の上、ご注文ください。
• 品質表示と中身が極端に異なる場合、燃焼等による羽毛の深刻なダメージ、経年劣化により大幅な羽毛入れ替えが必要と判断された場合など、追加料金が発生したり、事前にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

4. 黒い点々（ブラックポイント）について

• 「ホワイトダック」「ホワイトグース」にも、天然の名残としてグレーや茶色の羽毛が混ざっています。
• 新しい側生地から黒っぽく透けて見える場合がございますが、汚れや不良品ではございません。性能にも問題はございませんので予めご了承ください。

5. キャンセル・返品について

• キャンセルの場合は「リフォーム用キットの発送前」までにお知らせください（通常1〜2営業日で発送いたします）。
• キット発送通知後・お布団発送前のキャンセルは、キット代金＋送料の合計800円を差し引いた金額をご返金いたします。
• お布団を弊社へ発送後、すでに「解体工程」が進んでいる場合はキャンセルをお受けできません。解体前の場合は、往復送料をお客様ご負担にてお布団をご返送いたします。
• お申込内容と実物が異なりリフォーム対象外となった場合、往復の送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
• 仕上がりのイメージが異なる等の理由でのご返金や、リフォーム完了後の返品は承りかねますので予めご了承ください。